alles schön und gut, aber … da fallen mir schnell die ultimativen Gängelungsautomaten ein.
Die stehen inzwischen bei fast allen Supermärkten. Und sollen “eigentlich” das Leergut zurücknehmen.
Und erfreuen Dich stattdessen mit:
- Flasche für Flasche. Zu schnell: dann kommt die Flasche wieder raus.
- Flaschenboden nach vorne. Sonst: kommt die Flasche wieder raus.
- Etikett nicht lesbar. Und also kommt die Flasche wieder raus.
- Rücknahme nicht in diesem Automaten. Anderes Symbol. Also am anderen Automaten nochmal anstellen. Oder das Leergut einfach wieder mitnehmen.
- Ganze Kästen: geht nicht, wenn nicht identische Flaschen drin sind. Also: Flaschen raus. Einzeln eingeben. Rest siehe oben.
Der Nachteil aller Automaten ist, dass es keine Beschwerdemöglichkeit gibt. Das Personal zuckt die Schulter. Der Automat gehört ggfs. gar nicht zum Haus. Und dem Automaten ist es vollkommen Wurst, ob man jemals wiederkommt.
Der Schreiber des Artikels hier hat zwar Recht mit dem Denkzettel, den manches Personal mal bekommen sollte. Aber mit Automaten wird man auch nicht leichter glücklich. Man wird nur vom Besteller zum Bediener …